Misión

Somos un organismo descentralizado de la administración pública municipal de Victoria, Tamaulipas con el compromiso moral de proveer los servicios de agua potable, drenaje y saneamiento para los usos doméstico, comercial, industrial y público; con transparencia, responsabilidad y compromiso con la sociedad en apego a normatividad y estándares internacionales de calidad, mediante la mejora continua de todos los procesos, servicios y permanente capacitación e innovación del recurso humano actuando en armonía con el medio ambiente, promoviendo el uso racional y sustentable del recurso agua.

Visión

Ser un organismo público municipal operador líder a nivel nacional; reconocido por la calidad en sus servicios, su compromiso en el manejo integral del recurso agua, su excelencia continua y armonía con el medio ambiente; siendo autosuficiente y comprometida con los usuarios que requieran los servicios públicos de Agua Potable, Alcantarillado Sanitario, Tratamiento de las Aguas Residuales y Servicios Ambientales mediante la incorporación y desarrollo de sistemas y medios de atención al usuario ágiles, transparentes, confiables y modernos.